Planeta M

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Planeta M es la tertulia semanal de marketing digital.

Episodio 60 – Atención al cliente en redes sociales

En el episodio 60 de Planeta M hablamos de atención al cliente en redes sociales con Sonia Duro Limia, Fernando Álvarez y Pol Rodríguez.

– ¿Qué es la atención al cliente en redes sociales?
– Escucha activa
– La virtud de preguntar
– Acompañar aún sin poder dar una solución
– Atención al cliente en redes VS vida real
– ….

Y además…

– Focos víricos
– El lance queda guantado
– De cliente a enemigo
– Dos desnudos en un ascensor

Toda la información del episodio en el blog: wwww.planetampodcast.com/atencion-al-cliente-redes-sociales

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