105. ¿Qué es el Social Listening?

El social listening es una pieza clave en cualquier estrategia de comunicación corporativa de una empresa grande o pequeña.

Saber qué dicen de ti, qué comentan, qué opinan, o ¿hay silencio absoluto en torno a tu marca?

Todas estas preguntas son las que debes hacerte cuando inicias un seguimiento de tu branding en redes sociales.

Sólo sabiendo qué se está hablando sobre tu marca en las redes puedes dar respuesta a tus clientes potenciales e incluso evitar una crisis de reputación antes de que llegue la sangre al rio.

¿Sabes cómo hacerlo?

Dale al play y escúchalo ahora.

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